Accès aux établissements de traitement des dépendances
Le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (GTNO) finance le traitement gratuit des dépendances en centre pour la population du territoire. Ce traitement n’est disponible que dans les centres sous contrat avec le ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS).
L’accès au traitement des dépendances en centre prend du temps. Avant que le temps d’attente pour accéder à votre traitement ne commence, vous devez franchir quelques étapes. Celles-ci vous aideront à vous préparer, à savoir à quoi vous attendre et à assurer votre réussite, tant pendant le traitement qu’à votre retour aux TNO.
Comment accéder au traitement
Mise en relation avec un gestionnaire de cas
Un gestionnaire de cas est une personne formée pour aider les personnes aux prises avec une dépendance. Cette personne offre du soutien avant, pendant et après le traitement. Elle est responsable :
- de vous aider à décider si le traitement en centre est la meilleure solution pour vous, avant de vous y inscrire;
- de vous guider tout au long du processus de demande;
- de communiquer avec vous pendant le traitement;
- de vous aider à planifier l’après-traitement afin de soutenir votre rétablissement.
Les gestionnaires de cas comprennent :
- le personnel ou les conseillers en mieux-être communautaire;
- le personnel infirmier ou médical ou les travailleurs sociaux;
- les conseillers des programmes d’aide aux employés (PAE);
- certains organismes locaux non gouvernementaux.
Les amis ou la famille ne peuvent pas être votre gestionnaire de cas, mais ils peuvent faire partie de votre réseau de soutien.
Besoin d’aide pour trouver un gestionnaire de cas?
Prenez contact avec le bureau du programme de counseling communautaire le plus proche de chez vous. Aucune recommandation n’est nécessaire; vous obtiendrez du soutien le jour même.
Évaluation et processus de demande
Votre gestionnaire de cas est responsable :
- de déterminer si le traitement en centre vous convient. Il évaluera notamment si vous êtes prêts à suivre le traitement et discutera avec vous de ce que vous devez faire avant votre admission afin de vous aider à vous préparer à cette expérience;
- de vous aider à choisir le centre de traitement le mieux adapté à vos besoins;
- de vous soutenir tout au long du processus de demande et de soumettre cette dernière au centre que vous aurez choisi en vue d’une éventuelle admission.
Si le traitement en centre ne vous convient pas pour le moment, votre gestionnaire de cas peut vous donner de l’information sur les autres formes de soutien.
Processus d’admission au centre
Une fois votre demande d’inscription soumise, le centre de traitement entamera son propre processus d’admission. Votre gestionnaire de cas vous offrira du soutien lors de cette étape.
- Le personnel du centre communiquera avec vous pour procéder à une évaluation téléphonique.
- Certains centres peuvent exiger un examen médical ou des formulaires.
- Si votre inscription est acceptée, vous recevrez une lettre de confirmation et une date d’admission.
Les temps d’attente varient généralement entre deux semaines et deux mois. La plupart des gens attendent trois à quatre semaines.
Avant de présenter une demande de financement pour le traitement ou pour vos déplacements, vous devez avoir en votre possession les documents suivants :
- Une carte d’assurance-maladie des Territoires du Nord-Ouest valide, et ce, pour toute la durée du traitement
Demander ou renouveler sa carte d’assurance-maladie - Une pièce d’identité délivrée par le gouvernement pour vos déplacements
Au besoin, votre gestionnaire de cas peut vous aider à obtenir ces documents.
La durée du traitement dépend du programme choisi.
Financement et déplacements
Après avoir reçu votre lettre de confirmation et votre date d’admission, vous pouvez vous attendre à ce que :
- votre gestionnaire de cas vous aide à déposer une demande de financement pour le traitement et pour vos déplacements pour raisons médicales;
- le financement soit généralement approuvé dans les trois jours ouvrables;
- vos déplacements soient organisés par le service des déplacements pour raisons médicales.
Solutions des TNO pour le traitement des dépendances en établissement
Les résidents des TNO bénéficient d’un accès gratuit à un certain nombre d’établissements de traitement de qualité élevée. Si vous ou l’une de vos connaissances avez besoin d’aide, visitez votre centre de santé local ou rencontrez votre conseiller communautaire ou votre travailleur en mieux-être communautaire pour amorcer le processus.
Voici les établissements de traitement :
Aventa Centre of Excellence for Women with Addictions
Centre de rétablissement Cedars Recovery
Aventa Centre of Excellence for Women with Addictions
Fondé en 1970, Aventa est un établissement réservé aux femmes situé à Calgary, en Alberta. Il offre des programmes de traitement des dépendances concomitants et efficaces qui tiennent compte des traumatismes et de l’ensemble des troubles causés par l’alcoolisation fœtale pour répondre aux besoins uniques des femmes. Au cours de la dernière année, 98 % des femmes bénéficiant des programmes et des services à l’établissement ont déclaré avoir vécu un traumatisme au cours de leur vie. Aventa dirige une équipe multidisciplinaire d’employés compétents, bienveillants et expérimentés sur les plans éducatif, professionnel et personnel. L’établissement offre des programmes axés sur le renforcement de la sensibilisation aux traumatismes; l’amélioration de la compréhension du lien entre les traumatismes, la santé mentale et la dépendance; et l’élaboration de mécanismes d’adaptation et de prévention des rechutes qui permettent aux clientes de s’ancrer dans le présent, et ce, dans un milieu sûr où elles sont soutenues.
Programmes et services en centre de traitement mis à la disposition des Ténois :
- La phase II est un programme en centre de sept semaines offrant du counseling thérapeutique individuel et en groupe. Le programme met l’accent sur les quatre aspects clés suivants : les aspects sexuel, spirituel et relationnel ainsi que la notion de soi.
- Le programme de traitement pour jeunes adultes est un programme de 90 jours en centre pour les femmes âgées de 18 à 24 ans.
- La phase III est un programme en centre de 12 à 14 semaines pour les femmes qui ont terminé la phase II d’Aventa ou le programme de traitement pour jeunes adultes et qui ont besoin de prolonger leur traitement pour faciliter leur guérison.
- Aventa offre l’accès à un continuum de services médicaux prodigués par un médecin, un psychologue, un psychiatre et un personnel infirmier, ainsi que des services dentaires et d’optométrie. S’ajoute à ces services une rencontre hebdomadaire animée par un aîné autochtone qui transmet aux clientes des enseignements culturels. Les clientes potentielles de l’établissement peuvent visionner la séance d’information virtuelle Know Before You Go. Le groupe Parenting in Recovery soutient les mères en leur permettant d’échanger entre elles sur la parentalité et le rétablissement. Groupe de soutien fermé en ligne et animé chaque semaine par un conseiller, le Continuing Care Program est axé sur les préoccupations touchant le bien-être des anciennes clientes et sur le maintien de leur rétablissement. Aventa offre aussi un programme en ligne aux familles et aux amis, le Family and Friends Program.
AVENTA
Calgary (Alberta)
Tél. : 403-245-9050
Téléc. : 403-245-9485
- Centre de traitement réservé aux femmes
- Programme de désintoxication en partenariat avec le Renfrew Recovery Centre
- Programme de 49 jours
- Traitement prolongé de 90 jours
- Programme de traitement pour jeunes adultes
- Âge minimal : 18 ans
- Cinq jours d’abstinence requis (si la cliente doit suivre une cure de désintoxication, celle-ci devra être organisée par un conseiller des TNO)
- Processus d’admission : examen de la demande, évaluation prétraitement d’admission par téléphone ou vidéo et évaluation médicale
*La trousse d’inscription au traitement des dépendances en centre pour les Territoires du Nord-Ouest doit être remplie avec l’aide d’un fournisseur de services en santé mentale, d’un conseiller, d’un travailleur en mieux-être, d’un travailleur social ou d’un professionnel de la santé des TNO.
Centre de rétablissement Cedars Recovery
Centre de traitement mixte inclusif et sensible au genre, le Cedars Recovery soigne les troubles liés à la polytoxicomanie en s’appuyant sur un modèle axé sur les forces des participants et sur leur guérison. Situé sur l’île de Vancouver, il est niché au cœur de 60 acres de terres boisées à Cobble Hill, en Colombie-Britannique.
Programmes et services en centre de traitement mis à la disposition des Ténois :
- Transition directe entre la désintoxication sous la supervision d’un médecin et le traitement
- Services psychiatriques et médicaux offerts sur place
- Approche de soins fondée sur les traumatismes, l’humilité culturelle et la sécurité
- Thérapie de groupe psychodynamique
- Thérapies de groupe comportementales cognitive et dialectique
- Méthode des 12 étapes, programme SMART (Self-Management and Recovery Training)) et programme Red Road to Wellbriety
- Services de santé intégrés
- Programmation autochtone intégrée à des activités quotidiennes : cercles du tambour et purification par la fumée, sueries, cérémonies d’offrande au feu, tipis chauffés dédiés aux cérémonies (incluant les bains sonores, dans la rivière et l’océan, et les bains de lune)
- Aînés qui résident sur place et qui rencontrent les usagers des services pour favoriser un sentiment d’appartenance et de confiance
- Enseignements sur les terres traditionnelles qui traitent de guérison mentale, émotionnelle, physique et spirituelle.
- Conditions de vie adaptées aux besoins des membres de la communauté LGBTQ2S+
- Douze mois de soins post-traitement pour toute personne qui a suivi son programme en entier à Cedars Recovery, notamment un accompagnement individuel pendant le rétablissement; des groupes animés; des rencontres quotidiennes en ligne de groupes d’entraide, etc.
Cedars Recovery
Île de Vancouver
Cobble Hill
(Colombie-Britannique)
Sans frais : 1-866-716-2006
Numéro local : 250-733-2006
Téléc. : 403-269-5578
- Centre de traitement mixte
- Désintoxication médicale sur place
- Programmes de 50 à 90 jours
- Programme de stabilisation à court terme pour les personnes ayant suivi le programme par le passé
- Âge minimal : 19 ans
- Nouvelles admissions en tout temps
- Processus d’admission : téléphonez ou envoyez un courriel à l’équipe des admissions de Cedar Recovery. La demande et l’évaluation de celle-ci sont faites par téléphone. Des évaluations plus poussées peuvent être requises, auquel cas elles seront organisées virtuellement.
- Un premier contact peut aussi être établi à partir du site Web de l’établissement : Admissions – Cedars Recovery.(le lien est externe)
*La trousse d’inscription au traitement des dépendances en centre pour les Territoires du Nord-Ouest doit être remplie avec l’aide d’un fournisseur de services en santé mentale, d’un conseiller, d’un travailleur en mieux-être, d’un travailleur social ou d’un professionnel de la santé des TNO.
Centre de rétablissement Fresh Start
Le centre de rétablissement Fresh Start est un centre de traitement de l’alcoolisme et de la toxicomanie pour les hommes, situé à Calgary, en Alberta. Le traitement offert par le centre se fonde sur le modèle de guérison par l’abstinence en 12 étapes, appuyé par un modèle de thérapie biopsychosocial. Le programme consiste à entamer un processus de traitement holistique qui vise la guérison physique, mentale, émotionnelle et spirituelle et comprend du counseling individuel et en groupe.
Programmes et services en centre de traitement mis à la disposition des Ténois :
- Programme réservé aux hommes
- Processus d’admission individualisé
- Méthode des 12 étapes
- Séances quotidiennes de counseling individuel et en groupe
- Activités récréatives et thérapeutiques menées dans une atmosphère propice au développement physique, émotionnel, mental et spirituel.
- Approche interdisciplinaire du traitement des dépendances
- Volet d’entraide
- Conseillers disponibles
- Capacité de traitement des troubles concomitants
Centre de rétablissement Fresh Start
Calgary (Alberta)
Tél. : 403-387-6266
Sans frais : 1-844-768-6266
Téléc. : 403-235-1532
- Centre de traitement réservé aux hommes
- Programme de désintoxication en partenariat avec le Renfrew Recovery Centre
- Programme de 12 à 16 semaines
- Possibilité de prolonger le traitement
- Âge minimal : 18 ans
- 5 jours d’abstinence nécessaires (voir l’information sur la désintoxication ci-dessus)
- Nouvelles admissions en tout temps
- Processus d’admission : évaluation ou entrevue préalable au traitement
*La trousse d’inscription au traitement des dépendances en centre pour les Territoires du Nord-Ouest doit être remplie avec l’aide d’un fournisseur de services en santé mentale, d’un conseiller, d’un travailleur en mieux-être, d’un travailleur social ou d’un professionnel de la santé des TNO.
Renascent
* Veuillez noter que les accompagnateurs ne sont pas approuvés pour Renascent.
Renascent offre des traitements des dépendances sexospécifiques axés sur la personne dans ses centres situés à Whitby et à Toronto, en Ontario. L’établissement s’appuie sur un modèle fondé sur des pratiques exemplaires et sur l’abstinence (comme la méthode des 12 étapes).
Traitement en centre mis à la disposition des Ténois :
- Renascent Graham Munro Centre for Women
- Programme de traitement en établissement de 35 jours offert à Toronto, en Ontario
- Soins de suivi virtuels pendant 20 semaines
- Renascent Paul J. Sullivan Centre for Men
- Programme de traitement en établissement de 35 jours offert à Whitby, en Ontario
- Soins de suivi virtuels pendant 20 semaines
- Renascent Madison Avenue Centre for Men
- Programme de traitement en établissement de 35 jours offert à Toronto, en Ontario
- Soins de suivi virtuels pendant 20 semaines
Programmes et services en centre de traitement mis à la disposition des Ténois :
- Traitements et établissements sexospécifiques
- Soins adaptés aux traumatismes et capacité de traitement des troubles concomitants
- Programme Seeking Safety
- Programme de rétablissement axé sur l’abstinence qui combine la méthode des 12 étapes, les principes de pleine conscience et les approches psychothérapeutiques fondées sur des données probantes.
RENASCENT
Toronto (Ontario)
Phone: 1-866-232-1212
- Services sexospécifiques
- Programme de désintoxication en partenariat avec Unity Health
- Traitement en établissement
- Soins continus
- Âge minimal : 18 ans
- De 3 à 8 jours d’abstinence sont nécessaires selon la substance toxique dont on abuse (voir l’information sur la désintoxication ci-dessus)
- Processus d’admission : accueil, J sélection et évaluation par téléphone. Une fois la date d’admission fixée, une consultation médicale préalable au traitement se tiendra virtuellement avec le directeur médical de l’établissement.
*La trousse d’inscription au traitement des dépendances en centre pour les Territoires du Nord-Ouest doit être remplie avec l’aide d’un fournisseur de services en santé mentale, d’un conseiller, d’un travailleur en mieux-être, d’un travailleur social ou d’un professionnel de la santé des TNO.
Sunrise Healing Lodge Society
La Sunrise Healing Lodge Society est un établissement mixte offrant à des personnes de tous horizons des services de traitement des dépendances à l’alcool, à la drogue et au jeu par l’intermédiaire d’un programme axé sur la culture autochtone et sur les 12 étapes. Situé à Calgary, en Alberta, le centre permet à ses résidents de suivre les 12 étapes en ayant recours à leurs pratiques culturelles pour vivre leur spiritualité.
Traitement en centre mis à la disposition des Ténois :
- Programme de 14 semaines
Programmes et services en centre de traitement mis à la disposition des Ténois :
- Méthode des 12 étapes
- Programme de guérison enrichi grâce aux enseignements autochtones et aux cercles de partage
- Médecine traditionnelle, huttes de sudation et cérémonies
- Rencontres individuelles avec des aînés autochtones autour des enseignements spirituels
- Intégration de la roue de médecine dans le parcours de guérison
- Prise en compte des traumatismes
- Formation à la rédaction de CV, aux compétences pour l’emploi et aux normes sociales
SUNRISE HEALING LODGE Calgary (Alberta)
Tél. : 403-269-5567
Téléc. : 403-269-5578
- Centre de traitement mixte
- Programme de désintoxication en partenariat avec le Renfrew Recovery Centre
- Programme de 14 semaines
- Âge minimal : 18 ans
- Nouvelles admissions en tout temps
- 3 jours d’abstinence nécessaires (voir l’information sur la désintoxication ci-dessus)
- Processus d’admission : demande et évaluation médicale
*La trousse d’inscription au traitement des dépendances en centre pour les Territoires du Nord-Ouest doit être remplie avec l’aide d’un fournisseur de services en santé mentale, d’un conseiller, d’un travailleur en mieux-être, d’un travailleur social ou d’un professionnel de la santé des TNO.
Centre de rétablissement Thorpe
Établissement mixte, le centre de rétablissement Thorpe vise à offrir à chaque personne une expérience holistique pour qu’elle puisse se rétablir d’une manière significative à ses yeux dans le cadre du modèle de communauté thérapeutique. Situé à Blackfoot, en Alberta, le centre occupe 34 acres de terrain en milieu rural et comprend des étangs, un jardin de la sérénité, des foyers à ciel ouvert, des terrains de sports et un grand gymnase.
Programmes et services en centre de traitement mis à la disposition des Ténois :
- Modèle communautaire et de groupe pour offrir un soutien au rétablissement par les pairs ainsi que du counseling individuel
- Méthode des 12 étapes, programme SMART (Self-Management and Recovery Training) et programme Red Road to Wellbriety
- Soins adaptés aux traumatismes
- Programme Seeking Safety
- Groupes spécialisés pour le traitement des dépendances : jeu, dépendance sexuelle, troubles de l’alimentation, troubles liés à l’achat compulsif et troubles concomitants liés à la polytoxicomanie
- Soutien spirituel et culturel facultatif offert avec une purification par la fumée dans l’établissement et accès à des sueries ainsi qu’à des aînés qui résident sur place
- Programme d’aide aux familles offert aux personnes de 16 ans et plus qui sont touchées par le comportement d’une personne souffrant d’une dépendance. Tenues par des intervenants en toxicomanie agréés, ces rencontres de famille intensives étalées sur deux jours offrent aux participants des renseignements et des techniques qui favorisent le rétablissement tant pour la famille que pour le client.
Centre de rétablissement Thorpe
Blackfoot (Alberta)
Téléphone : 877-875-8890
Téléc. : 780-875-2161
- Centre de traitement mixte
- Désintoxication médicale sur place
- Programmes de 42 à 90 jours
- Âge minimal : 18 ans
- Nouvelles admissions en tout temps
- Processus d’admission : demande, évaluation médicale et entrevue par téléphone
*La trousse d’inscription au traitement des dépendances en centre pour les Territoires du Nord-Ouest doit être remplie avec l’aide d’un fournisseur de services en santé mentale, d’un conseiller, d’un travailleur en mieux-être, d’un travailleur social ou d’un professionnel de la santé des TNO.
Ce qu’il faut savoir
Le temps d’attente commence à partir du moment où votre demande complète est soumise au centre que vous avez choisi
Le temps d’attente pour l’accès au traitement commence après l’envoi de votre demande complète et après qu’une date d’admission a été établie. Si votre est incomplète ou n’a pas été soumise, le temps d’attente n’a pas commencé.
Le traitement est un travail difficile
Accéder au traitement signifie suivre une routine quotidienne et faire un travail émotionnel en profondeur. Un gestionnaire de cas évalue si vous semblez prêt à entreprendre ce travail.
La routine quotidienne fait partie du rétablissement
Les programmes de traitement en centre sont structurés et comprennent des séances de groupe, des rencontres de counseling individuelles, des tâches ménagères et des activités récréatives ou sociales pour favoriser la guérison et le rétablissement.
Vous pourriez devoir partager une chambre avec d’autres personnes pendant le traitement
Les logements communs sont courants et font souvent partie du cadre du traitement en centre.
Seuls les centres sous contrat avec le GTNO sont financés par le MSSS
Si vous souhaitez obtenir du financement du GTNO pour un traitement en centre, vous devez suivre votre traitement dans un centre sous contrat avec le MSSS et travailler avec un gestionnaire de cas pour vous conformer au processus de demande de financement (consultez la liste des établissements de traitement des dépendances en centre).
Des programmes autres que celui du MSSS peuvent offrir du financement pour d’autres centres
Le Programme national de lutte contre l’abus d’alcool et de drogues chez les Autochtones (PNLAADA) est financé par Services aux Autochtones Canada (SAC) et est offert aux membres des Premières Nations et aux Inuits. Ce programme est distinct de celui du GTNO. Pour en savoir plus, visitez la page Centres de traitement de la consommation problématique de substances pour les Premières Nations et les Inuit(le lien est externe).
Il est important de planifier sa sortie du centre
Vous et votre gestionnaire de cas travaillerez ensemble à l’élaboration d’un plan de suivi pour vous soutenir après le traitement. Il peut comprendre du counseling, des programmes communautaires comme le Programme de logements de transition destinés au rétablissement des dépendances, des programmes sur les terres ancestrales et la recherche de personnes qui peuvent vous soutenir.
Votre famille et vos amis peuvent soutenir votre rétablissement
Bien que les amis et la famille ne puissent pas être votre gestionnaire de cas, ils peuvent constituer une partie importante de votre réseau de soutien. Rester en contact avec ses proches peut grandement favoriser le rétablissement à long terme.
Votre vie privée est importante – vous êtes libre de choisir les informations que vous divulguez
Au centre, vous devrez signer un formulaire de consentement quant à la divulgation d’informations pour permettre à votre équipe soignante de transmettre des informations au cours du processus de traitement. Vous pouvez décider quelles informations seront transmises et à qui elles le seront. Vous pouvez mettre à jour ou retirer votre consentement à tout moment.
Foire aux questions
Processus de demande et d’admission
Dois-je assister à un certain nombre de séances de counseling avant de demander un traitement?
Non. Vous n’avez pas l’obligation de participer à un certain nombre de séances de counseling avant de présenter une demande de traitement en centre.
Cependant, comme le traitement implique des déplacements et un travail personnel approfondi, il faut souvent plus d’un entretien avec un gestionnaire de cas pour s’assurer qu’un tel programme vous convienne et pour mener à bien l’ensemble du processus.
Votre gestionnaire de cas discutera avec vous des exigences pour accéder au traitement et pourra utiliser des outils d’évaluation ou de préparation pour vous aider. Ces séances permettront de veiller à ce que vous vous sentiez prêt à entreprendre le processus de traitement et à ce que vous compreniez ce à quoi vous devez vous attendre. Si un programme en centre ne vous convient pas pour le moment, votre gestionnaire de cas peut vous fournir de l’information sur les autres formes de soutien disponibles.
Pourquoi le processus prend-il autant de temps?
Le traitement en centre implique des étapes importantes pour veiller à ce que vous soyez bien préparé et à ce que tout soit en place avant votre voyage.
Votre gestionnaire de cas vous aidera à remplir les formulaires de demande, à réserver votre voyage et à répondre aux exigences du programme. Ces étapes peuvent prendre du temps, surtout si vous avez d’abord besoin d’obtenir des formulaires médicaux ou si vous avez besoin d’aide pour demander vos pièces d’identité ou tout autre document. Votre gestionnaire de cas vous guidera à chaque étape.
En prenant le temps de planifier, de vous préparer et de vous assurer de savoir à quoi vous attendre, vous pourrez tirer le meilleur parti du traitement et favoriser votre réussite, tant pendant le programme qu’à votre retour.
Pourquoi ai-je besoin d’un gestionnaire de cas?
Votre gestionnaire de cas est là pour vous soutenir tout au long du processus, avant, pendant et après le traitement.
Il vous aidera à comprendre ce à quoi vous pouvez vous attendre, discutera avec vous de vos objectifs et s’assurera qu’un programme en centre vous convient. Les gestionnaires de cas offrent également de l’aide pour régler les formalités administratives et assurer la coordination nécessaire à la demande de traitement, notamment en ce qui concerne le voyage, les formulaires de demande et d’autres exigences.
Votre gestionnaire de cas vous aidera aussi à planifier votre retour aux TNO en vous mettant en contact avec les services offerts dans votre collectivité.
Un membre de ma famille ou un ami peut-il être mon gestionnaire de cas?
Non. Les gestionnaires de cas sont formés pour discuter de sujets personnels et parfois difficiles sur le plan émotionnel. Leur rôle est de vous soutenir sans vous juger, de préserver la confidentialité de vos renseignements et de veiller à ce que votre rétablissement demeure centré sur vos besoins.
Ils comprennent également le processus de traitement et peuvent vous aider à franchir les étapes, comme la demande d’admission dans un centre et l’organisation de votre voyage, afin de veiller à ce que rien ne soit oublié.
La famille et les amis peuvent toujours constituer une partie importante de votre réseau de soutien. Vous pouvez les inclure autant que vous le souhaitez dans le processus en donnant votre consentement pour que vos informations leur soient transmises.
Si vous avez besoin d’aide pour trouver un gestionnaire de cas, prenez contact avec le ureau du programme de counseling communautaire le plus proche de chez vous. Aucune recommandation n’est nécessaire et des rendez-vous sont offerts le jour même.
Vous pouvez également communiquer avec un professionnel de la santé ou des services sociaux, comme un membre du personnel infirmier ou médical ou un travailleur social pour vous aider à entreprendre le processus.
À quoi dois-je m’attendre pendant le traitement?
Chaque centre de traitement est un peu différent, mais tous impliquent un travail personnel approfondi et une routine quotidienne structurée. Vous suivrez un programme comprenant des séances de groupe, des rencontres individuelles de counseling, des repas servis à horaire régulier, des tâches ménagères et des temps de repos ou d’activités récréatives.
La plupart des centres disposent de chambres et de salles de bains partagées, d’une salle à manger commune et d’un espace pour les activités de groupe ou les activités physiques. Consultez l’horaire du centre pour savoir quand vous pourrez participer aux différentes activités.
Quels sont les temps d’attente habituels pour accéder aux centres de traitement?
Les temps d’attente varient généralement entre deux semaines et deux mois, selon le centre. La plupart des personnes attendent environ trois à quatre semaines après l’envoi de leur demande complète avant de commencer le traitement.
Que se passe-t-il si j’ai besoin d’un traitement immédiatement?
Il n’y a pas d’accès d’urgence au traitement des dépendances en centre. Votre gestionnaire de cas peut vous indiquer les temps d’attente actuels et élaborer avec vous un plan de soins pour vous aider en attendant.
Si vous êtes enceinte, certains centres disposent d’une procédure permettant d’accélérer l’admission. Le cas échéant, il est important d’en informer votre gestionnaire de cas.
Si vous avez des inquiétudes ou des questions concernant votre santé physique, communiquez avec un professionnel de la santé dans votre collectivité ou appelez le 811 pour obtenir du soutien en cas de problème de santé non urgent.
En cas d’urgence médicale, composez le 911 ou rendez-vous immédiatement au Service des urgences ou au centre de santé le plus proche.
Informations sur les centres et les voyages
Pourquoi puis-je uniquement présenter une demande aux centres approuvés par le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (GTNO)?
Tous les centres sous contrat avec le GTNO ont fait l’objet d’un processus d’approvisionnement qui permet de garantir que les contrats sont établis de manière équitable et cohérente et que le centre respecte les normes de qualité et de sécurité.
Mon voyage vers le centre de traitement est-il couvert?
Oui. Une fois la date d’admission établie, le voyage aller-retour vers le centre de traitement est organisé et payé par le GTNO. Aucun arrêt supplémentaire ou modification de l’itinéraire n’est financé.
De quoi ai-je besoin pour me rendre au centre de traitement?
Vous devez avoir en votre possession :
- une carte d’assurance-maladie des Territoires du Nord-Ouest valide (demandez ou renouvelez votre carte)
- une pièce d’identité valide répondant aux exigences de Transports Canada pour les voyages aériens au pays.
Les permis de conduire et les cartes d’identité générales (CIG) temporaires des TNO émis par le GTNO sont acceptés pour les voyages aériens. Ils sont valides 60 jours à compter de la date d’émission.
Votre carte d’assurance-maladie et votre carte d’identité doivent être valides pendant toute la durée du traitement, afin que vous puissiez retourner aux TNO en toute sécurité une fois le traitement terminé. La durée du traitement dépend du programme choisi, elle peut varier de quelques semaines à quelques mois.
Existe-t-il d’autres options de centres où je peux suivre un traitement?
Oui. Services aux Autochtones Canada finance les traitements des Premières Nations et des Inuits dans le cadre du Programme national de lutte contre l’abus de l’alcool et des drogues chez les Autochtones (PNLAADA).
Ce programme est distinct de celui du GTNO. Pour en savoir plus, visitez la page Centres de traitement de la consommation problématique de substances pour les Premières Nations et les Inuit.
Que se passe-t-il si je décide de présenter une demande dans un autre centre ou d’organiser moi-même mon traitement?
Si vous choisissez de vous rendre dans un centre de traitement qui n’est pas sous contrat avec le GTNO, les coûts ne seront pas couverts. Si vous organisez votre traitement vous-même, vous n’obtiendrez pas de remboursement.
Si votre demande de traitement est approuvée dans le cadre du PNLAADA de Services aux Autochtones Canada, c’est ce programme qui financera le traitement et les déplacements.
Planification de l’après-traitement
Qui m’aidera à élaborer mon plan de suivi et veillera à ce que j’aie accès à des mesures de soutien lorsque je retournerai aux TNO?
Le gestionnaire de cas qui vous a aidé tout au long du processus de demande vous aidera également à planifier l’après-traitement. Il est utile de rester en contact avec votre gestionnaire pendant le traitement et de discuter avec lui avant de quitter le centre.
Le personnel du centre de traitement vous aidera également à préparer votre départ et vous parlera de l’après-traitement.
La collaboration avec votre gestionnaire de cas et le centre de traitement peut contribuer à votre réussite après le traitement.
Que dois-je faire si j’ai des plaintes ou des commentaires à formuler au sujet d’un centre de traitement?
Tous les commentaires et les plaintes concernant les centres de traitement sont pris au sérieux. Si votre expérience est positive, nous vous invitons également à nous en faire part.
Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations concernant le programme de traitement des dépendances en centre, envoyez un courriel à resaddictionstx@gov.nt.ca