Convivialité du site web du gouvernement - Rapport sur ce que nous avons entendu

Le gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (GTNO) souhaite améliorer ses sites Web pour les Ténois. C’est pourquoi il a retenu les services d’une entreprise qui, d’avril à juillet 2023, a effectué des recherches sur les expériences vécues par les Ténois ayant consulté les sites Web du GTNO. Les commentaires des résidents ont été recueillis par l’entremise d’un sondage et d’une série de groupes de discussion, et la mesure d’audience Web a servi à déterminer davantage le comportement et les besoins des utilisateurs. Au total, 136 réponses ont été recueillies et six groupes de discussion ont été organisés avec différents publics.