Protection du consommateur
Le Bureau de la consommation du MAMC prend en charge les préoccupations des personnes qui achètent ou utilisent des biens et des s
Notre façon d’aider
Le Bureau de la consommation du ministère des Affaires municipales et communautaires protège les intérêts de toute personne qui achète ou qui utilise un bien ou un service aux Territoires du Nord-Ouest en :
- fournissant des renseignements et des conseils aux résidents sur des questions de consommation;
- préservant un processus de plainte gratuit qui tient compte des responsabilités des commerçants et des consommateurs;
- informant les Ténois des rappels de produits et des avis de sécurité concernant des biens de consommation;
- octroyant des licences aux fournisseurs qui vendent eux-mêmes et à leurs démarcheurs, ainsi qu’aux agences de recouvrement, aux agents immobiliers, aux entreprises et aux jeux de bienfaisance;
- établissant un système de classification de films propre aux TNO pour les projections publiques.
Guide de protection du consommateur des TNO
Formulaire de plainte du consommateur Formulaire en ligne de plainte du consommateur
Infolettre du bureau de la consommation
Overview
The Consumer Affairs office helps people in the Northwest Territories deal with consumer issues. A consumer is any person who buys goods or services.
- Examples of goods are food, clothing, a car or a TV.
- Services include dry cleaning, car repairs or a meal in a restaurant.
You may be a consumer when you buy groceries or open a bank account, order a telephone service, ride a bus, pay taxes or plan for a wedding.
Electronic Consumer Complaint Form