Bureau du dirigeant principal de l’information

Notre mission

Le Bureau du dirigeant principal de l’information (BDPI) est l’autorité suprême chargée d’encadrer la gestion et les technologies de l’information du GTNO.

Quelques aspects de notre travail

• Conseiller les sous-ministres concernant les stratégies et les politiques sur la gestion et les technologies de l’information et s’assurer qu’elles sont mises en place de façon rapide et uniforme au sein du GTNO.
• Travailler avec les intervenants pour s’assurer que les investissements, les actifs et les activités de gestion et de technologies de l’information appuient les objectifs opérationnels du GTNO de façon efficace et rentable.
• Formuler des conseils quotidiens aux intervenants concernant la stratégie, la sécurité et la mise en place des politiques relatives à la gestion et aux technologies de l’information.
• Représenter les intérêts nordiques au Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) et pour les questions touchant l’Internet à large bande.

Le Bureau du dirigeant principal de l’information (BDPI) joue un rôle de premier ordre pour s’assurer que nos ressources documentaires sont protégées dans le cadre de l’élaboration des politiques, normes et programmes qui visent à protéger les renseignements personnels et de nature délicate.

Au sein du BDPI, l’équipe chargée de la sécurité de l’information conseille et soutient différents services du GTNO pour les aider à fournir leurs programmes en toute sécurité. Pour mieux servir les Ténois, nous favorisons une approche axée sur les risques pour la sécurité de l’information. En outre nous examinons les programmes, les plans et les processus pour aider le gouvernement à gérer les risques quant à la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données recueillies auprès du public. L’équipe chargée de la sécurité de l’information appuie le BDPI dans ses responsabilités, pour élaborer des politiques, des cadres et des normes sur la sécurité, ainsi que pour fournir des conseils d’expert sur les projets stratégiques du gouvernement et les initiatives favorisant l’innovation des services.

L’équipe fournit également un programme de sensibilisation à la sécurité de l’information sur les pratiques exemplaires, les tendances et les cyberattaques pour s’assurer que les politiques, les cadres et les normes du GTNO peuvent endiguer les risques actuels et à venir afin d’aider les ministères à accomplir leur mission.

Nous conseillons également les ministères sur la façon de gérer les incidents et de mener les enquêtes et les recherches nécessaires pour y remédier et mieux comprendre nos risques opérationnels.

La vision de la Stratégie d’innovation des services est d’améliorer la prestation des services pour les ministères du gouvernement, les résidents, les entreprises et les visiteurs des TNO à l’aide des technologies afin :

• D’accroître l’accès aux programmes et aux services;
• D’améliorer l’efficience et l’efficacité des activités internes, notamment l’adoption accrue de solutions à portée pangouvernementales;
• De perfectionner la prestation de services, l’analyse et la planification décisionnelles;
• D’adopter des normes technologiques cohérentes et réalistes;
• D’optimiser les connaissances et les compétences en matière de gestion et de technologies de l’information.

Le mandat du gouvernement des Territoires du Nord-Ouest pour 2016-2019 s’inscrit dans l’engagement du GTNO de faciliter l’accès aux programmes et aux services en ligne en intensifiant la collaboration entre le gouvernement et les intervenants.

À quel point les entreprises et les résidents sont-ils satisfaits des services du GTNO?

Le GTNO participe à deux études nationales qui évaluent la satisfaction des entreprises et des résidents relativement à la prestation de services gouvernementaux.

Ces études aident le GTNO à surveiller son rendement au fil des années, à améliorer l’expérience client, à accroître la satisfaction des clients relativement à l’accès aux services gouvernementaux et à adopter de nouvelles méthodes de prestation des services qui répondent à l’évolution des besoins des résidents et des entreprises des TNO.

L’accent sur les entreprises

Cliquez pour découvrir ce que les entreprises ténoises ont à dire dans le dernier rapport L’accent sur les entreprises 5 (2019).

Les citoyens d’abord

Cliquez pour découvrir ce que les résidents ténois ont à dire dans le dernier rapport Les citoyens d’abord 8 (2018).

La prochaine étude sera rendue publique en 2018.