Bienvenue sur le nouveau site GTNO.ca
Bienvenue sur le nouveau site Web GTNO.ca. Il présente les programmes, les services et l’information du gouvernement des Territoires du Nord-Ouest (GTNO) par sujets, thèmes et tâches.
Sujets, thèmes et tâches
Nous vous invitons à parcourir le site pour découvrir les divers sujets, thèmes et tâches. Vous pouvez y accéder sur la page d’accueil (GTNO.ca) ou à partir du menu dans le coin supérieur droit de chaque page.
Réorganisation pour un site Web unique
Le site GTNO.ca regroupe le contenu de plus de 10 sites Web ministériels. Afin d’éliminer les chevauchements et les répétitions de l’information, nous avons réorganisé le contenu. Ainsi, les pages ne ressembleront pas exactement à leur ancienne version des sites gov.nt.ca. Voici ce que nous entendons par « réorganisation » :
- Regrouper les petites pages portant sur le même programme ou service en une seule page comportant des sous-titres clairs.
- Modifier l’ordre d’affichage du contenu, généralement pour placer les détails essentiels des programmes et services en haut de la page, et pour mettre en évidence la façon d’y accéder.
- Ajouter des appels à l’action clairs, des instructions de présentation de demande, des coordonnées et des formulaires de demande directement sur la page.
Ajouter des liens de type « Autres sujets d’intérêt » pour relier de manière logique les sujets et les tâches connexes. Par exemple, sur une page consacrée à l’enregistrement des naissances, il pourrait y avoir un lien « Autre sujet d’intérêt : obtention d’une carte d’assurance-maladie pour un nouveau-né ».
Contenu du site
Le nouveau site GTNO.ca a une apparence améliorée et un fonctionnement légèrement différent par rapport aux anciens sites gov.nt.ca. Nous avons simplifié certains éléments, éliminé des aspects techniques en arrière-plan et uniformisé la présentation de la plupart du contenu. À quelques exceptions près, il se présentera sous l’une des quatre formes suivantes : pages de base, pages de renvoi, ressources et actualités. Vous trouverez ci‑dessous des renseignements détaillés.
Pages de base
La page sur laquelle vous vous trouvez en ce moment est une page de base. C’est principalement sur ce type de page que nous présentons le contenu le plus important. Les pages de base décrivent les programmes et services, vous indiquent comment y accéder et fournissent de l’information sur des sujets d’intérêt. L’utilisation de sous-titres permet de faciliter la lecture rapide du contenu.
Nous avons tenté d’organiser les pages de base de manière à ce que l’information essentielle figure en premier. Les sections portant sur la présentation du programme ou du service, l’admissibilité et les avantages figurent tout en haut. Les instructions de présentation de demande suivent immédiatement après, tout comme les formulaires, les documents, les guides, les coordonnées ou les étapes à suivre.
Pages de renvoi
Les pages de renvoi nous permettent de regrouper les programmes, les services et l’information par sujets, thèmes et tâches. À titre d’exemples, consultez les pages Soutien familial et social ou Logement, location et terres .
Chacune de ces pages présente du contenu connexe, peu importe le ministère responsable. L’objectif d’une page de renvoi est de vous orienter vers un programme ou un service le plus rapidement possible; c’est pourquoi nous n’incluons pas beaucoup de texte ni de description pour chaque lien.
Ressources
Les ressources comprennent notamment des rapports, des formulaires et des politiques, souvent en format PDF. Il est possible d’accéder aux ressources à deux endroits :
- Le premier endroit, et le plus important, est la page où la ressource est la plus pertinente. Par exemple, une page de base sur le Programme d’aide au revenu devrait comporter un lien vers le formulaire de demande, les formulaires de déclaration et tout autre élément dont une personne a besoin pour présenter une demande d’aide au revenu.
- Le deuxième endroit est la Bibliothèque de ressources, où il est possible d’effectuer une recherche par titre, mot-clé, sujet, ministère et type. La bibliothèque est utile pour une personne qui effectue des recherches ou qui souhaite approfondir un sujet.
Actualités
C’est l’endroit où les nouvelles sont publiées. Vous y trouverez des communiqués de presse, des messages d’intérêt public, des avis de santé publique et toute autre information d’actualité.
Listes, registres et types de contenu spécialisé
Il existe également d’autres types de contenu, comme les registres, les sources de données et les procédures de signalement.
- Renseignements sur les postes et les salaires
- Registre de la PEE
- Établissements de garde d’enfants
- Licences de boissons alcoolisées
Vous pouvez également trouver des liens vers des sources de données externes du GTNO sur les pages Gouvernement ouvert.
Recherche
Nous avons reçu beaucoup de commentaires au sujet de la fonction de recherche sur les anciens sites gov.nt.ca. On nous a répété à maintes reprises que les fichiers PDF, les registres, les descriptions de postes et autres contenus similaires encombraient les résultats de recherche et empêchaient les gens de trouver ce qu’ils cherchaient vraiment.
Par exemple, lorsqu’une personne recherche un programme ou un service, elle ne tient probablement pas à trouver toutes les descriptions de postes du GTNO qui contiennent l’objet de la requête, ni les divers rapports annuels ayant un mot-clé en commun.
Nous avons donc axé la recherche sur le site sur les éléments considérés importants selon les commentaires de la population. Nous l’avons délibérément limitée aux pages de renvoi, aux pages de base et aux actualités.
Faites-nous part de vos commentaires sur la nouvelle fonction de recherche sur le site. Gardez toutefois en tête que notre priorité absolue est de rendre les programmes, les services et l’information plus faciles à trouver, à utiliser et à comprendre pour tout le monde.
Envoi de commentaires
Si vous avez des commentaires sur une page en particulier, n’hésitez pas à nous en faire part. Faites défiler la page jusqu’en bas et cliquez sur le symbole du pouce vers le haut ou sur celui du pouce vers le bas. Si vous sélectionnez ce dernier ainsi que la case « Autre », vous pouvez nous laisser un bref message écrit.
Ce que nous voulons surtout savoir
- Y a-t-il des programmes, des services et de l’information connexes à ajouter à la section « Autres sujets d’intérêt »? Une fois qu’une personne a terminé de consulter une page, que fait-elle généralement ensuite?
- Est-ce qu’il manque des formulaires de demande, des guides pratiques ou d’autres ressources? Si une page vous invite à présenter une demande, mais que les étapes ou les documents sont imprécis ou manquants, nous voulons le savoir.
- Le contenu se trouve-t-il là où vous vous attendiez à le trouver? Est-ce qu’il devrait figurer à un autre endroit?
Priorité au progrès, pas à la perfection
Nous continuons à travailler à l’organisation du contenu, à la création de liens, à la clarté des instructions et à la révision du texte afin de vous permettre de trouver, de comprendre et d’utiliser plus facilement notre contenu Web. Notre objectif est d’améliorer un peu plus le site Web chaque jour. Nous faisons des progrès. Nous révisons les pages les plus consultées par la population, en essayant d’anticiper les besoins et de nous adapter à ce que les gens recherchent, et en tenant compte des commentaires sur les pages qui auront le plus d’incidence.
Il y aura toujours matière à amélioration et le site ne sera jamais parfait. Aidez-nous à progresser en nous faisant part de vos suggestions constructives.